CashBack
Compre na KING55 e ganhe CashBack
Na KING55, suas compras podem gerar crédito para você aproveitar em novos pedidos.
Com o programa de CashBack KING55, você recebe 5% do valor elegível da sua compra em créditos para utilizar em compras futuras na nossa loja virtual.
É simples: você compra, acumula CashBack e pode usar o saldo disponível em um próximo pedido.
Como funciona o CashBack KING55?
Ao realizar uma compra elegível na Loja Virtual KING55, 5% do valor considerado para o programa retorna para você na forma de CashBack.
O crédito não é liberado imediatamente após a realização do pedido.
Primeiro, o pagamento precisa ser aprovado, o pedido processado e a compra concluída.
Depois que o pedido atingir o status necessário para conclusão da compra, o CashBack correspondente será disponibilizado em sua conta.
Onde consulto meu saldo?
Faça login na sua conta da Loja Virtual KING55 para consultar o saldo de CashBack disponível.
Na área do cliente você poderá acompanhar os créditos liberados para utilização em novas compras.
Para que o sistema consiga identificar e disponibilizar corretamente seus créditos, utilize sua conta cadastrada ao realizar as compras.
Como usar meu CashBack?
Quando houver saldo disponível, a opção de utilização do CashBack será apresentada durante o processo de compra, conforme as condições vigentes.
Você poderá escolher utilizar o crédito disponível para abater parte do valor de uma nova compra elegível.
Antes de concluir o pedido, confira o valor de CashBack aplicado e o saldo eventualmente restante.
Qual é a validade do CashBack?
Os créditos de CashBack KING55 possuem validade de 60 dias a partir da sua liberação.
Depois desse período, os créditos não utilizados expiram e deixam de estar disponíveis para utilização.
Por isso, acompanhe seu saldo e sua validade na área do cliente.
O CashBack pode ser sacado?
Não.
O CashBack KING55 é um crédito promocional destinado à utilização em compras elegíveis na Loja Virtual KING55.
O saldo não possui natureza de depósito bancário, não rende juros e não pode ser convertido em dinheiro, transferido para uma conta bancária ou sacado.
Posso transferir meu CashBack para outra pessoa?
Não.
O CashBack é vinculado à conta do cliente que realizou a compra que originou o crédito e não pode ser transferido para outra conta ou pessoa.
O que acontece se meu pedido for cancelado?
Pedidos cancelados não geram CashBack.
Caso um pedido que originaria CashBack seja cancelado antes da liberação do benefício, o respectivo crédito não será disponibilizado.
Se houver cancelamento de uma compra na qual o cliente tenha utilizado saldo de CashBack, o crédito utilizado será tratado de acordo com as regras aplicáveis ao cancelamento e, quando cabível, retornará à conta do cliente.
E se eu devolver produtos de uma compra que gerou CashBack?
Em caso de cancelamento total ou parcial, devolução ou alteração de uma compra que tenha gerado CashBack, o valor do benefício poderá ser recalculado de acordo com o valor final dos produtos efetivamente mantidos no pedido.
Caso o CashBack correspondente já tenha sido disponibilizado, o saldo poderá ser ajustado para refletir o valor final elegível da compra.
Os direitos do consumidor relacionados à troca, devolução ou arrependimento permanecem independentes do programa de CashBack.
CashBack e outras promoções
A utilização do CashBack em conjunto com cupons, descontos, Frete Grátis ou outras promoções dependerá das regras vigentes no momento da compra.
Quando houver alguma restrição ou condição específica, ela será apresentada na oferta ou durante o processo de compra.
Regras importantes
O CashBack KING55 é um benefício promocional oferecido aos clientes da Loja Virtual KING55.
A KING55 poderá criar campanhas especiais com percentuais, prazos ou condições diferentes das regras gerais do programa.
Quando isso acontecer, as condições específicas serão informadas na respectiva campanha.
Para créditos já concedidos, serão respeitadas as condições aplicáveis no momento em que o benefício foi gerado, observadas as regras informadas ao consumidor.
Ficou com alguma dúvida?
Se você tiver dúvidas sobre seu saldo ou sobre a utilização do CashBack, entre em contato com a equipe da Loja Virtual KING55.
WhatsApp: (11) 91661-9189
E-mail: webstore@king55.com.br
Se a dúvida estiver relacionada a uma compra específica, informe o número do pedido para agilizar o atendimento.